PRÉAMBULE
Toute utilisation du site de billetterie de notre site www.improvisation.fr – implique son acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.
Ces conditions générales de vente sont susceptibles de modifications sans préavis.
La billetterie est ouverte pour tous les spectacles, au fur et à mesure de leur programmation. Des modifications peuvent intervenir en cours de saison dans la programmation. La Ligue impro38 s’efforcera d’en informer le public le plus tôt possible mais ne pourra être tenue pour responsable.
TARIFS SPECTACLES
Les prix des billets de spectacles sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le détail des tarifs est disponible sur le site de billetterie de notre site.
La Ligue impro38 se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Cependant, les billets seront facturés sur la base des tarifs en vigueur annoncés au moment de l’enregistrement des commandes.
Il existe des tarifications différentes en fonction des spectacles. Ceux-ci sont toujours clairement annoncés sur le site.
Les tarifs réduits sont exclusivement réservés aux enfants, adolescents jusqu’à la fin de leurs études, les handicapés et les élèves de nos ateliers. Des cas particuliers peuvent exister en fonction de certains spectacles.
Les places sont équivalentes quel que soit l’emplacement en salle et ne sont pas numérotées.
ACHAT DES BILLETS
L’achat de billets peut se faire en ligne sur le site www.improvisation.fr ou sur place en billetterie aux horaires d’ouverture du guichet (soirs de spectacle).
Tous les tarifs sont disponibles quel que soit le mode d’achat.
L’achat de billets en ligne s’effectue en temps réel. L’acheteur est informé lors de la passation de sa commande de la disponibilité des places souhaitées.
Les préventes sur internet peuvent être clôturées avant le début de la manifestation. L’achat de billets reste possible sur place jusqu’à la fermeture du guichet.
L’achat de billets sur le site www.improvisation.fr nécessite la création ou la connexion à un compte client.
Les billets sont instantanément envoyés par mail à l’acheteur après constat de son paiement. Ils constituent un droit d’entrée dématérialisé ainsi qu’une preuve d’achat, et doivent être soit imprimés par l’acheteur, soit téléchargés sur un téléphone mobile permettant l’affichage à l’écran.
Les billets achetés au guichet sont remis en main propre à l’acheteur.
Un billet est uniquement valable pour la manifestation à laquelle il donne droit. Ces informations sont mentionnées sur le billet : nom du spectacle, lieu de la manifestation, date et horaire.
Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables, sauf en cas d’annulation ou report de la représentation.
En cas de perte ou de vol, La Ligue impro38 décline toute responsabilité et aucun duplicata ne pourra être délivré.
Toute revente et reproduction sont interdites, sous peine de poursuites pénales.
MODALITES DE PAIEMENT
Tout achat est ferme et définitif.
Les billets achetés sur place au guichet peuvent être payés en espèce, par chèque ou carte bancaire. Les cartes des réseaux CARTE BLEUE/VISA et EUROCARD/MASTERCARD sont acceptées.
Les transactions en ligne se font par carte bancaire, via la solution de Paiement des établissements bancaires concernés.
Le compte bancaire du client est débité du montant de la commande dès validation de la transaction.
CONTRÔLE DES BILLETS
L’accès aux spectacles se fait après contrôle de la validité des billets.
Les billets imprimés par l’acheteur doivent faire apparaître de manière lisible les informations et le code barre.
Les billets illisibles, endommagés, souillés ou imprimés de façon incomplète ne seront pas acceptés. La présentation des billets électroniques sur téléphone mobile est également possible sous condition d’affichage correct et de bonne lisibilité.
Pour les billets correspondant à un tarif réduit, un justificatif de réduction pourra être demandé lors de ce contrôle.
ADHESION
La Ligue impro38 est une association ; elle invite son public et oblige ses élèves à devenir membre adhérant.
L’adhésion est effective après le paiement d’une cotisation fixée chaque année par le bureau de l’association.
L’adhésion est valable toute la saison, du 1er septembre au 31 août de l’année suivante, et ouvre droit aux offres et tarifs adhérents.
INSCRIPTION ATELIERS / STAGES
Les inscriptions aux ateliers et stages de pratiques théâtrales et musicales proposés par La Ligue impro38 peuvent se faire sur le site www.improvisation.fr ou sur place auprès de l’enseignant.
Lors d’une inscription par internet, le règlement des droits est réalisé en ligne de manière immédiate, et sera remboursé en cas d’annulation par la Ligue impro38.
L’inscription à un atelier ou un stage est effective et définitive après acquittement du montant total des droits.
L’adhésion à l’association est obligatoire pour les inscriptions aux ateliers et stages. Pour les élèves mineurs, elle est au nom du responsable légal déclaré au moment de l’inscription.
Aucune somme versée ne peut être remboursée en cas d’arrêt de l’élève, sauf cas de force majeure (maladie invalidante) empêchant la poursuite de l’atelier ou déménagement. Dans tous les cas, les droits d’adhésion restent acquis.
COLLECTE DIRECTE DE DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Le site www.improvisation.fr peut être amené à collecter différentes données personnelles afin de permettre de fournir le ou les services demandés. Cette collecte est effectuée via des formulaires renseignés directement par vos soins lors d’opérations en ligne, ou par une personne en billetterie d’après les renseignements que vous lui fournissez.
Lors de ces opérations (achat de billets, adhésion, inscription à un atelier ou stage, création d’un compte client, inscription à la newsletter…), vous donnez votre consentement sur la collecte et le traitement des informations demandées : nom, prénom, e-mail, adresse, téléphone, date de naissance.
En cas d’absence de fourniture des données obligatoires, vous ne serez pas autorisé à valider votre transaction et nous ne serons pas en mesure de vous fournir ces services.
Ces différentes données sont collectées conformément à notre intérêt légitime afin de pouvoir vous identifier, exécuter vos commandes et en faire le suivi, créer et gérer votre compte client, vous contacter en cas de besoin, ou encore vous transmettre des informations.
Nous pouvons également utiliser les données personnelles qui nous ont été transmises pour obtenir des informations statistiques permettant de mieux connaître vos attentes et besoins.
Les données collectées ne sont en aucun cas cédées ou commercialisées auprès de tiers. Elles peuvent être transférées et exploitées sur des applications tierces dans le cadre de différents traitements, en particulier lors de transactions bancaires pour les achats en ligne. Lors de l’achat en ligne par carte bancaire, les données indispensables au traitement de votre commande (nom, prénom, e-mail) sont envoyées de manière sécurisée vers la plateforme bancaire Monetico Paiement en charge de ce traitement. Aucune donnée bancaire n’est collectée ni stockée sur nos sites lors de cette procédure.
BILLETS NOMINATIFS
Certains billets peuvent être nominatifs. En fournissant ces données (nom et prénom du détenteur), vous acceptez qu’elles puissent être utilisées à des fins de contrôle à l’entrée de l’événement ou activité concerné.
COLLECTE INDIRECTE DE DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Notre site de vente en ligne www.improvisation.fr peut récolter et traiter également des données à caractère personnel fournies par des tiers.
Il s’agit uniquement de données de billetterie fournies par les distributeurs commercialisant également des billets pour nos événements.
DUREE DE CONSERVATION
Nous conservons vos informations personnelles sur nos systèmes aussi longtemps que nécessaire pour l’activité concernée, sauf demande de fermeture de compte et d’exercice de votre droit à l’oubli – et dans le respect et la limite des obligations légales de conservation de document relatives à notre activité commerciale.
Un compte client sans aucune activité constatée au-delà de 3 ans pourra être fermé et ses données supprimées.
LISTE DE DIFFUSION
Le site www.improvisation.fr propose l’inscription à une newsletter diffusant le programme et les actualités de La Ligue impro38. Vous pouvez vous retirer de ses listes à tout moment.
DROIT APPLICABLE – LITIGES
Les ventes effectuées sur le site www.improvisation.fr sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français auront compétence exclusive.
Terms and conditions of sale
PREAMBLE
Any use of the ticketing site on our website www.improvisation.fr – implies the
unreserved acceptance of these terms and conditions of sale.
These terms and conditions are subject to change without notice.
The ticketing service is open for all shows as they are programmed.
Program changes may occur during the season. The Ligue impro38 will endeavor to inform the public as soon as possible, but cannot be held responsible.
SHOW PRICES
Ticket prices are quoted in euros, all taxes included. Details are available on the ticketing page of our website.
La Ligue impro38 reserves the right to modify its prices at any time. However, tickets
will be invoiced on the basis of the current rates announced at the time orders are placed.
Different prices apply to different shows. These are always clearly announced on the website.
Reduced rates are exclusively reserved for children, teenagers up to the end of their studies,
disabled people and students in our workshops. Special cases may exist for certain shows.
Seats are the same regardless of location in the auditorium, and are not numbered.
PURCHASING TICKETS
Tickets can be purchased online at www.improvisation.fr or in person at the box office during opening hours (evenings).
All ticket prices are available regardless of purchase method.
Online ticket purchases are made in real time. When placing an order, the buyer is informed
of the availability of the desired seats.
Internet presales can close before the start of the event. Tickets can be bought in person on site until the box office closes.
To purchase tickets on the www.improvisation.fr website, you need to create or log in to a customer account.
Tickets are immediately e-mailed to the purchaser once payment has been confirmed.
They constitute a dematerialized right of entry as well as proof of purchase, and must be either printed by the purchaser, or downloaded to a cell phone enabling on-screen display.
Tickets purchased at the box office are given to the purchaser in person.
A ticket is only valid for the event to which it entitles the holder. This information is indicated on the ticket: name of show, venue, date and time.
Tickets are neither exchangeable nor refundable, except in the event of cancellation or postponement of the performance.
In the event of loss or theft, La Ligue impro38 declines all responsibility and no duplicates will be issued.
Resale and reproduction are forbidden, under penalty of criminal prosecution.
PAYMENT TERMS
All purchases are firm and final.
Tickets purchased at the ticket office may be paid for in cash, by cheque or credit card.
Cards from the CARTE BLEUE/VISA and EUROCARD/MASTERCARD networks are accepted.
Online transactions are carried out by credit card via the payment solution of the Bank concerned.
The customer’s bank account is debited with the amount of the order as soon as the transaction has been validated.
TICKET CONTROL
Tickets are checked for validity before admission.
Tickets printed by the purchaser must show the information and barcode legibly.
Illegible, damaged, soiled or incompletely printed tickets will not be accepted. E-tickets can also be presented on cell phones, provided that they are correctly displayed and legible.
In the case of reduced-fare tickets, proof of the reduced fare may be requested when the tickets are controlled.
MEMBERSHIP
The Ligue impro38 is an association; it invites its public and requires its students to become
members.
Membership is effective after payment of a fee set each year by the association’s board.
Membership is valid for the entire season, from September 1st to August 31st of the following year, and entitles the member to special offers and rates.
WORKSHOP REGISTRATION
Registrations for theatrical and musical workshops and courses offered by La Ligue impro38 can be made at www.improvisation.fr or on site with the teacher.
When registering by internet, fees are paid online immediately, and will be reimbursed in the event of cancellation by La Ligue impro38.
Registration for a workshop or course is effective and definitive once the full amount has been
paid.
Subscription to the association is required to register for workshops and courses. For
minors, it is in the name of the legal guardian declared at the time of enrolment.
No amount paid may be reimbursed in the event of a student’s withdrawal, except in cases of force majeure (incapacitating illness) preventing the continuation of the workshop or relocation. In all cases, membership fees are retained.
DIRECT COLLECTION OF PERSONAL DATA
The www.improvisation.fr website may collect various types of personal data in order to provide the requested service(s). This data is collected via forms filled in directly by you during online operations, or by a person at the ticket office with the information you provide. During these operations (purchase of tickets, membership, registration for a workshop or course, creation of a customer account customer account, newsletter subscription, etc.), you give your consent to the collection and processing of the information requested: surname, first name, e-mail, address, telephone number, date of birth. If you fail to provide the required data, you will not be authorized to validate your transaction and we will not be able to provide you with these services.
This data is collected in accordance with our legitimate interests in order to be able to identify you, execute and track your orders, create and manage your customer account, contact you if necessary, or send you information.
We may also use the personal data transmitted to us to obtain statistical information to better understand your needs and expectations. Under no circumstances will the data collected be passed on or sold to third parties. It may be transferred to and used by third-party applications as part of various processing, in particular during banking transactions for online purchases. When you make an online purchase by credit card, the data required to process your order (surname, first name, e-mail your order (surname, first name, e-mail) is sent securely to Monetico Paiement, the banking platform in charge of processing your order. No banking data is or stored on our sites during this procedure.
NOMINATIVE TICKETS
Some tickets may be nominative. By providing this information (name and surname of the holder), you agree that it may be used for control purposes at the entrance of the event or activity.
INDIRECT COLLECTION OF PERSONAL DATA
Our online sales site www.improvisation.fr may also collect and process personal data provided by third parties. This only concerns ticketing data provided by distributors who also sell tickets for our events.
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MAILING LIST
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